CRM, CRECIMIENTO INVISIBLE

Sabes que un CRM en tu organización es un herramienta que puede afinar el flujo de información entre todas tus áreas, con la finalidad de garantizar la optimización del

servicio al cliente?

Así es, el CRM (Customer relationship management), es la administración o gestión

de información basada en la relación con los clientes, es un modelo de gestión en toda la

organización, basada en la satisfacción del cliente.

Existen varios modelos, los más prácticos y sin costo que puedes integrar a tu

organización son: Zendesk, Hubspot, Zoho, Expo, Suite; en mi opinión el mejor es

Hubspot, te permite cambio de status de tu prospecto, asignar a tus ejecutivos, revisar

valor de tu propuesta, enviar correo, revisar el seguimiento del prospecto, gráficas de

conversión.

Naturalmente si buscas que contenga más herramientas, puedes realizar un pago

mensual o anual. Deja de usar base de datos en excel, que terminan por dañarse, no lo puedes abrir o se perdió cuando le dieron mantenimiento a tu pc.

Con un CRM, llevas tu información a todas partes, puedes abrir la plataforma desde una

pc, una laptop o un móvil, tus colaboradores no tendrán excusa por cargar la información,

podrán hacerlo en tiempo real, cuando estén con su cliente o al termino de la reunión.

No lo pienses más, haz crecer tu negocio.

Puedo ayudarte con la implementación.

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